Zugang für möglichst viele Menschen

Wir möchten, dass Produktinformationen, Navigation, Warenkorb und Kundenservice verständlich und mit unterschiedlichen Eingabemethoden nutzbar sind.

Unser Ansatz

Oaknovahome überprüft den Online-Shop regelmäßig auf Barrieren und verbessert Inhalte und Bedienung schrittweise. Dabei achten wir insbesondere auf klare Überschriften, verständliche Linktexte, Tastaturbedienung, erkennbare Fokuszustände, ausreichende Farbkontraste, beschreibende Bildtexte sowie verständliche Formularmeldungen.

Unterstützte Nutzung

  • Vergrößerung über die Zoom-Funktion des Browsers.
  • Navigation mit Tastatur oder kompatiblen assistiven Technologien.
  • Strukturierte Textinhalte mit Überschriften, Listen und verständlichen Bezeichnungen.
  • Kontakt per E-Mail oder Telefon, wenn eine Online-Funktion nicht zugänglich ist.

Barriere melden

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie an interiorcare@oaknovahome.com oder rufen Sie +1 730 728 3697 an. Nennen Sie nach Möglichkeit die betroffene Seite, die verwendete Geräte- oder Browserart und eine kurze Beschreibung des Problems. Wir antworten üblicherweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Benötigen Sie Informationen zu einem Produkt, einer Bestellung oder einer Richtlinie in einer besser zugänglichen Form, stellen wir sie auf Anfrage soweit möglich in geeigneter Weise bereit.

Stand: 1. September 2026